Formador de Claro Perù Hogar / con experiencia en call center s/.1900 ! - Presencial Santa anita

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Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:

FORMADOR DE CONTACTADOS PREPAGO CALL CENTER - CLARO PERÚ

¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?

Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de formación.

Realizar el proceso formativo a los nuevos colaboradores.

Identificar y proponer oportunidades de mejora para el área de formación y operaciones.

Preparar el material de capacitación (Presentaciones, hojas de cálculo, etc.).

Analizar los resultados obtenidos para determinar la efectividad .

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines.

Experiencia en ver campañas de Claro (como requisito fundamental)

Microsoft office nivel intermedio

Conocimiento de técnicas de ventas y herramientas modernas de capacitación.

Conocimiento power point y herramientas digitales.

Contar con 6 meses de experiencia capacitando asesores en call center EN VENTAS O RETENCIONES

Disponibilidad para laborar en Santa Anita (Av. Nicolas Ayllón 2149.- CÉNTRICA)

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

Proactividad

Dinamismo

Comunicación efectiva

Organización y gestión del tiempo

¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

De lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Descanso domingo

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

Sueldo acorde al mercado 1400 + bono variable 400 + 100 MOVILIDAD

Posibilidad de hacer línea de Carrera

Beneficios corporativos

Pagos puntuales

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